社会福祉法人 世田谷区社会福祉協議会

苦情解決委員会報告

世田谷区社協では、苦情解決における客観性と社会性を確保するとともに、苦情申立者に対する適切な支援を行うため、第三者委員会である「苦情解決委員会」を設置しています。

 

 

「苦情解決委員会」開催の報告

 世田谷区社協では、社協の事業利用者から寄せられる苦情(ご意見及び提案等を含む。)の適切な解決を図るために、第三者委員会である「苦情解決委員会」を設置しています。

 ※令和2年4月1日より委員会の名称を変更いたしました。(旧名称:サービス向上委員会)

※令和2年度は新型コロナウイルスの感染拡大防止により委員会開催を見合わせたため、申立内容は令和3年度に開催する委員会で合わせて報告いたします。

総務係

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